我在淘宝买了个品牌包，我要求退货退款，商量不同意，怎么办
更新时间：2022-04-19 13:03:18人浏览
问题描述：
我在淘宝买了个品牌包，买的时候说好了要给我中检证明。结果寄到后中检二维码扫码显示过期。商家没有确定包的中检没问题就给我发货了，我要求退货退款，商量不同意，怎么办
2位律师解答
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-04-18 19:44:44
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