咨询一下我在微店购买了拼多多开网店的课程，说是合同里就这么规定的，是不是无法退款了？
更新时间：2022-11-22 10:24:37人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下我在微店购买了拼多多开网店的课程，店铺搭建起来了，也给教了一些不实用的东西，后期又让我注入资金，我现在不想做了，我要求退款，可是他们这种是虚拟商品退款通道打不开，我也联系了商家，说是退款可以，只退百分之十，说是合同里就这么规定的，我想问一下这样的是不是无法退款了？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-11-22 10:24:37
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