我在闲鱼用户手中买到一部手机,但卖家说需要理赔。但我在购买的时候卖家没有说要退货理赔,我该怎么做呢
更新时间:2022-04-06 08:56:39人浏览
问题描述:
你好,我在闲鱼用户手中买到一部手机,现在想退货,但卖家说需要理赔。但我在购买的时候卖家没有说要退货理赔,我该怎么做呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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张义律师
盟
服务地区-河北石家庄·电话-186-3216-6226
你的情况属于网购产品,如果没有特殊约定的话,应当试用期间无理由退货,如果对方拒不退货,那么你可以向平台或消费者协会反映。
2022-04-06 08:56:39
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-04-05 23:19:18
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