我在实体店买了台电脑，我想退货退款，可商家拒绝了，怎么办？
更新时间：2022-03-26 23:36:54人浏览
问题描述：
我在实体店买了台电脑，首次使用时开机就有点慢，第二次使用时直接开不了机，现在我想退货退款，可商家拒绝了，怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-26 23:36:54
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