闲鱼买了一台电脑,申请退货,不肯退款,怎么办?

更新时间:2020-07-07 10:09:51人浏览
问题描述:
闲鱼买了一台电脑,收了之后发现货不对版,申请退货,卖家收到之后说货坏了,不肯退款,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买到伪劣产品的,消费者可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-06 23:29:36
首维律师团队律师
服务地区-江苏扬州
你好,可以联系客服解决,如不能解决,保留证据,诉讼解决
2020-07-07 10:09:51
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