淘宝上买的电脑准备半年了,出现四次需要刷机的情况,要求退货退款,卖家不同意怎么办

更新时间:2022-11-23 19:45:39人浏览
问题描述:
淘宝上买的电脑准备半年了,出现四次需要刷机的情况,要求退货退款,卖家不同意怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助190119人 · 响应时间 平均2分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-11-23 19:45:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192920人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,向网站客服投诉反映
2022-03-16 18:48:11
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买家收货15天要求退款怎么办
买家收货15天要求退款怎么办
现在网上购买东西的时候一般都是会有七天无理由退货的要求,但是也会有一些买家会在时间比较长的时候要求退款,这个时候就需要知道怎么处理了,所以买家收货15天要求退款
消费者权益
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;2、若卖家逾期不处理的,
合同法
人浏览
卖家拒绝退款怎么办
卖家拒绝退款怎么办
消费者进行消费自然是怀着开心的心情来的,但是现实生活中,难免遇到需要退货退款的情形,在法律规定的范围内,这也是消费者的权利。但还是会有一些卖家拒绝退款,这时候买
网购交易
人浏览
卖家不发货怎么办
卖家不发货怎么办
互联网的发展,让我们足不出户就可以购物,带来生活上的便利。但是方便的同时,网上购物也衍生了许多的法律问题,我们往期讲了网购的注意事项,那么卖家不发货怎么办?接下
损害赔偿
人浏览
仅退款成功不退货是否属于诈骗要看涉案金额是否达到诈骗罪的立案标准。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;等等
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货的解决办法:1、买家与卖家协商申请退款;2、如果此前对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。
合同法
人浏览
退款了又收到货犯法吗
退款了又收到货犯法吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入,或者向平台投诉。那么退款了又收到货犯法
公司法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好!建议同卖家积极协商处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
驾校不愿意退款,一般有两种有效方式:一是向驾校主管部门(道路运输管理局)投诉,请求协助申请退款。这种方法省时省力。在没有培训合同和有效票据的情况下更有效。在主管
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果确定是在4s店购买的新车,有正规合同的话,发现车辆是属于事故车,这种情况需要找第三方专业检测机构进行检查并出具报告确定是属于事故车,这种情况通过法律手段进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买到假货的维权方式是:1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
未成年消费投诉最有效的方法:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货2、网购-七天无理由退换货。从2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家收取20%跑单费不合理。根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,商家应提供真实、全面的商品信息。商家未提前告知库存情况,且设置不合理的退款条件,侵犯
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
直接拨打12320进行投诉举报。依据《卫生信访工作办法》,各级卫生部门应畅通渠道,您可以通过拨打电话反映问题,若情况严重且未及时处理,可能会影响患者权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您遇到拼多多商家威胁的情况并报警,警方会根据您提供的证据进行调查。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条,商家若存在威胁他人人身安全的行为,可能面临
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询