我在眼镜店配眼镜,预定了镜框,交了钱 ,商家突然说我要的那一款没货了,可以要求退款吗?

更新时间:2022-02-28 15:06:37人浏览
问题描述:
我在眼镜店配眼镜,预定了镜框,交了钱 ,商家突然说我要的那一款没货了,可以要求退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
涂利安律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-176-0718-1102
你好,这种情况可以退款的,是他们的原因
2022-02-27 14:48:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助155280人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-02-27 13:25:00
桂传民律师
服务地区-湖北武汉
你好!可以退款了,与商家协商下。
2022-02-28 15:06:37
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您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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你好,你可以将货物封存好,商家这边如需要退回的,配合一下。
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