网购投诉找哪个部门，我在网上买了个东西，但是东西到手后发现货不对板，我要求退货时对方也不给我退，请问在网购遇到问题要去哪个部门投诉？
更新时间：2022-02-08 16:18:42人浏览
问题描述：
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助130769人 · 响应时间 平均4分钟内
向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。
2022-02-08 16:18:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
食品问题投诉哪个部门
我们知道食品安全问题是现在大家都比较关注的，因为如果食品不卫生，就很容易造成食物中毒，严重的甚至可能影响身体健康，因此在生活中发现这类问题一定要及时投诉。下面就
食品安全知识
人浏览
你好，可以通过平台投诉处理，也可以向消协举报。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
拆迁纠纷找哪个部门投诉
房屋拆迁的过程中，总有有人欢喜有人忧。补偿合理还好，但是如果不合理，就会产生一些纠纷了。那么，拆迁纠纷找哪个部门投诉呢？这就需要根据情况分析了。下面法律快车小编
拆迁安置
人浏览
物流现在国家没有一个明确的部门管辖。物流涉及的领域比较多，如果有问题投诉，高价值的货物可以选择诉讼，如果是普通问题直接打物流电话投诉，正常物流企业都是有投诉电话
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
向消费者权益保护协会投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
由消费者协会处理吧
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好找客服解决必要时起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
网站投诉每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门，各个大型网站也不例外，他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以先与商家协商处理，协商不成的，可以申请调解、仲裁和诉讼等途径来维护自己的合法权益。具体何种方式最为有效管辖还是要看当事人个人的意愿。法律依据：《中
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议与机构协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
应当及时报案处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以向购物平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以与店家进行协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
答应退款却迟迟不退钱可以由法院裁定是否违法，当事人可以向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案并准备证据资料；法院送达开庭公告并在七个工作日内通知双方开庭时间；开
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
