请问孩子在家长不知情的情况下在拼多多平台上购买了游戏帐号,我们发现后要求商家退回,商家拒退,这怎么处理

更新时间:2022-11-26 09:35:57人浏览
问题描述:
您好!请问孩子在家长不知情的情况下在拼多多平台上购买了游戏帐号,花了1850元,我们发现后要求商家退回,商家拒退,这怎么处理,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-11-26 09:35:57
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已帮助156066人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2022-02-01 18:18:24
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