我在外地买的机器到货后有质量问题,卖家当时也同意退货,但是一拖再拖,现在不接电话怎么办

更新时间:2022-01-21 19:11:16人浏览
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我在外地买的机器到货后有质量问题,卖家当时也同意退货,但是一拖再拖,现在不接电话怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-01-21 19:11:16
霍红立律师
服务地区-河南郑州
可以先协商解除合同,各自返还,协商不成可以通过法律途径维护自己的合法权益。
2022-01-21 17:40:53
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