我买了一部二手手机，收到快递，打开快递，然后我找商家要求退款退货，商家不同意
更新时间：2022-01-05 20:03:22人浏览
问题描述：
我买了一部二手手机，收到快递，打开快递，找到手机没超过24h.发现电池有问题，然后我找商家要求退款退货，商家不同意
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-01-05 20:03:22
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