发现价格不对,联系商家,店员说是报错价格了,只给调换别的衣服,不能退货,可以投诉吗?

更新时间:2022-11-29 10:01:58人浏览
问题描述:
您好,店员报价是299元,我买以后第二天后,发现价格不对,是399,联系商家,店员说是报错价格了,只给调换别的衣服,不能退货,可以投诉吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
北京在悦律师团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1380-0717
您好,可以投诉。如果商店客服不管就找市场客服,再不管就12315。
2021-12-30 11:20:12
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根据消费者权益保护法相关规定,消费者购物遇到质量问题的,可以要求经营者依照约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-11-29 10:01:58
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