我要求售后换货,就是不给我换货,怎么办

更新时间:2022-11-29 22:16:51人浏览
问题描述:
你好,我新买的苹果手机照相机有闪屏问题,我要求售后换货,但他们检测说手机没有问题,就是不给我换货,怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,可以向消费者协会进行投诉的,必要时可以通过诉讼的方式解决的。
2021-12-24 15:31:44
李卓景律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-139-1067-9550
可以协商解决,协商无果可以起诉
2021-12-24 15:15:44
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助147863人 · 响应时间 平均2分钟内
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-11-29 22:16:51
孙可心律师
服务地区-北京北京
可以去法院起诉,要求退换货
2021-12-24 16:10:09
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