在淘宝买的手机收到与商家描述不符,是个废手机,现在店铺关闭联系不上卖家怎么办

更新时间:2022-12-01 08:28:43人浏览
问题描述:
在淘宝买的手机收到与商家描述不符,是个废手机,现在店铺关闭联系不上卖家怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
马政鹏律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-189-6211-6353
您好!您可以向淘宝平台投诉
2021-11-24 17:30:08
平台特邀律师 咨询我
已帮助195381人 · 响应时间 平均5分钟内
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-01 08:28:43
胡雪峰律师
服务地区-江苏宿迁
向当地的市场监督管理部门投诉。
2021-11-24 22:07:33
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。 
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可以去当地的市场监督管理局咨询举报。
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那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
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