我网购了一台电风扇，所以只给我寄维修零件更换，问问按照国家规定，她这样做对吗？
更新时间：2021-10-21 20:45:48人浏览
问题描述：
我网购了一台电风扇，刚过一年，电机就烧了，我联系客服后，客服一开始说换新必须在一年以内，所以只给我寄维修零件更换，后来不知道怎么又联系我，说是给我换新，但是要我承担往返运费，我买才98元，我寄回去，它再给邮回来，运费往返要150元。我想问问按照国家规定，她这样做对吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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