快递的事,五号买的东西,本来昨天才马上快要到我这边了,突然卖家说要我的快递被退回去了

更新时间:2022-12-03 00:14:48人浏览
问题描述:
你好,我想问一下快递的事,五号买的东西,本来昨天才马上快要到我这边了,突然卖家说要我的快递被退回去了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
2022-12-03 00:14:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助149589人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议协商处理
2021-10-13 11:46:47
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