昨天买的手机，回家会发现有问题，如果商家不换货怎么办呢
更新时间：2012-02-28 21:35:31人浏览
问题描述：
昨天下午在武汉广埠屯买的一部htcg14手机，回家后发现开机键有瑕疵，有一头是断裂的，请问如果我今天要求商家换一部手机，商家不同意的话，我该怎么办呢，
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
张辉律师
盟
服务地区-上海上海·电话-186-2177-3253
建议先协商，协商不成，可以向消协投诉。
现你的情况描述不够全面，如需具体咨询或帮助，可与我联系面洽。以上意见供你参考！
2012-02-28 21:35:31
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
电磁炉不发热 商家原价退货
近日，犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷，商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？
2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久，这双更换
产品质量
人浏览
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购新规：用户可无条件退货
随着电子商务的迅速发展，由于缺乏规范引导，在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为，网上交易纠纷屡有发生。昨天发布的服务
消费权益法规
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以搜集证据到法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议向消协投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉退换货。可以来电。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议先协商，协商不成，可以向消协投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
