在淘宝上买东西,找商家退款,商家收到货之后一直不退款,请问怎么处理?

更新时间:2021-09-28 18:46:59人浏览
问题描述:
在淘宝上买东西,最后发现货质量出了问题,找商家退款,商家收到货之后一直不退款,一直在拖,请问怎么处理?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
滕德强律师 咨询我
服务地区-贵州遵义·电话-139-8425-0303
你好,可以向平台反映,要求暂缓支付款项给商家。
2021-09-28 18:46:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助158312人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-09-27 15:40:50
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