要求退还预订金，商家不退，并且在订货单的尾部加了一串小字是预订金不退，这该怎么办呢
更新时间：2022-12-03 20:54:37人浏览
问题描述：
购买定制商品，因预算有诱导行为，实际尺寸小于预算，但金额大于预算金额，商家给的答复是预算计算错误，要求退还预订金，商家不退，并且在订货单的尾部加了一串小字是预订金不退，这该怎么办呢
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需要根据合同的内容来决定。如果合同中写明了可以退还订金的，那么商家就必须退还。如果合同中规定不退还订金的，那么商家就不会无条件退还。签订的合同要有法律效力。
2022-12-03 20:54:37
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需要以实际还款的对账单为准
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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
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您好，这个定金是不能退的哦
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