新买的荣耀50手机,充电发烫,耗电过快,屏幕触屏卡顿,手机存在质量问题,商家不退货退款,也不换货

更新时间:2021-09-19 12:26:38人浏览
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新买的荣耀50手机,充电发烫,耗电过快,屏幕触屏卡顿,手机存在质量问题,商家不退货退款,也不换货
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2021-09-19 12:26:38
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