我在网上买东西,人没在那边,退货商家不退怎么办

更新时间:2022-12-04 07:07:57人浏览
问题描述:
你好,我想问一下我在网上买东西,人没在那边,退货商家不退怎么办
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网上购物退货:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-04 07:07:57
知荣团队律师
服务地区-广东广州
你好,可以和商家协商或者可以到购买平台进行投诉。
2021-09-17 15:55:03
拓业事务所律师
服务地区-广东佛山
这种情况商家不处理,可以找平台处理。
2021-09-17 14:25:04
刘文玉律师
服务地区-北京北京
建议协商处理,或者平台投诉即可
2021-09-17 14:23:04
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