我在网上买东西,然后我退货了,但是没有退款给我,这个要怎么办?

更新时间:2022-12-06 11:53:44人浏览
问题描述:
我在网上买东西,买到后发现跟他在网上描述不一样,然后我退货了,他收到货了,但是没有退款给我,这个要怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助73479人 · 响应时间 平均4分钟内
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-06 11:53:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助149523人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议双方协商,可以进行投诉
2021-07-23 19:08:21
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