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旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
2021-09-16 09:17:52
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您好，如您情况描述，如果有给您产生实际损失的，可以到法院起诉，主张相应的赔偿金解决。
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您好，可以通过法律途径
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继续交涉看看，金额不大。如果涉嫌诈骗，可向公安机关报案。
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