银行柜员没有履行告知义务，顾客造成损失，可否向银行理赔
更新时间：2012-02-17 10:31:46人浏览
问题描述：
顾客在没注意一年期存款到期日的情况下，去银行柜台办理转存3年期的业务，这个过程柜员没有做任何提醒，只是确认了这笔款项是否急用，不急用建议存3年，顾客确认签字单上也没有任何显示该操作导致一年期的利率按活期算。当顾客发现问题时已经是银行的下班时间，又没有该银行的任何联系方式，所以只能打电话给95599备案，第二天去银行经监控回访证明事实如此，但银行表示没有任何挽回的余地。请问这种情况银行该不该负责
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，可以起诉银行索赔。
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你好，你的问题不明确，请进一步明确问题，以便律师给你更为准确的解答
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当然可以要求银行赔偿你的损失。欢迎来电咨询。
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你好：最好起诉解决
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您好，根据您的描述，可能是被公安机关冻结了，建议您和银行沟通处理，详询具体的冻结机关。
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你好，不要按照对方要求去做，保留相关证据
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您好，根据您的描述，涉嫌诈骗，建议您谨慎处理选择。
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您好，根据您的描述，涉嫌诈骗，建议您谨慎处理选择。
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