我是美团外卖商家，我们第一时间退款了，然后客户投诉工商局，工商局要处罚我们几千元
更新时间：2021-08-26 16:35:36人浏览
问题描述：
您好，我是美团外卖商家，有一个客户说吃出了一根头发，我们第一时间退款了，然后客户投诉工商局，工商局要处罚我们几千元，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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