我在微商那里买了一部手机手机是假的,而且他发错了,我现在想要求退款退货,他一直不回我消息。

更新时间:2022-12-05 18:14:59人浏览
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我在微商那里买了一部手机手机是假的,而且他发错了,我现在想要求退款退货,他一直不回我消息。
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商家若存在使用样品欺骗消费者的行为,则消费者是可以要求商家退货退款的,而且还可以要求经营者赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
2022-12-05 18:14:59
赵玺鋕律师
服务地区-江苏苏州
你好,这需要看具体情况处理
2021-08-09 19:29:10
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