顾客在我们店里买了一台蒸饭车由于里面一个小配件出了问题那个配件是属于损耗配件更换的就可以但是客户不重视继续使用导致水满了在明知道里面是热水的情况下打开门导致烫伤现在他们找了12315介入。要
更新时间：2021-07-27 11:17:29人浏览
问题描述：
顾客在我们店里买了一台蒸饭车由于里面一个小配件出了问题那个配件是属于损耗配件更换的就可以但是客户不重视继续使用导致水满了在明知道里面是热水的情况下打开门导致烫伤现在他们找了12315介入。要求我们赔偿说是东西的质量问题我们应该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助110029人 · 响应时间 平均2分钟内
因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
2021-07-27 09:20:39
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
小天鹅洗衣机运行中内胆爆裂遭质疑质量存问题
消费者质疑质量问题客服人员表示尽快查找原因本报讯(记者彭科峰)4月22日晚7点多，市民李先生家的小天鹅洗衣机，在运行时突然发生一声巨响，李先生查看时发现，洗衣机
家电IT
人浏览
如果与质量和安装无关，可以不承担赔偿责任，如有其它法律问题建议面谈或者电联
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你描述的情况按以往案例是可以走法律程序的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权手段：1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据合同法的第一百五十八条之规定：当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
只要不是三无产品，均可出售。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您需要赔偿医疗、误工等相关费用。依据《中华人民共和国民法典》，狗咬人造成人身损害，应赔偿治疗、康复等合理费用及误工收入。如不及时处理，可能面临法律纠纷和更大赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
退货过程中商品损坏谁负责，视情况而定：1、退货途中，如果物品被损坏，要看买卖双方签订的合同是否有途中损坏物品赔偿的约定，如果有约定，按照约定进行负责；2、如果没
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
身份信息泄露解决办法：1、可以更换账号。2、更改重要的密码，或者报案，律师起诉，收集证据，无关重要的信息可以不予理睬。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
一、被别人打伤了应该怎么办1、被别人打伤了的处理如下：（1）及时向警方报案处理，如果伤情鉴定为轻伤害以上，包括轻伤，打人者已涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向相关部门反映
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
是的，如果别人恶意冒用你的身份信息，受害人有权要求，有过错方承担相应的民事侵权赔偿责任。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，据你描述，本案责任要不要承担、有谁承担、承担多少，不以同宿舍人在不在宿舍为依据。本案应该属于侵权性质案件，要看损害行为、过错性、因果关系、损害结果等综合因
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
对于17岁的未成年人消费是否可以退款，取决于具体情况。如消费项目可退还，监护人可要求退款；如为日常生活消费（如餐饮、住宿），则一般无法退还。若遇商家拒绝退款等严
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
