我家孩子被车碰了，但是对方上了保险，让我和保险公司的人谈，把孩子吓的够呛，我该怎么办
更新时间：2021-07-24 09:46:22人浏览
问题描述：
我家孩子被车碰了，不算严重，但是对方上了保险，让我和保险公司的人谈，她们也不闻不问了，我很是生气，把孩子吓的够呛，孩遭罪，她们都不管，我该怎么办
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发生交通事故后，要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。可以电话报案，也可直接去报案。保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。保险公司拒绝赔付的，可向人民法院提起诉讼。
2021-07-24 09:46:22
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