我在网上买了一个课程，我买了课之后，买了之后，我有效期都没开始，我能申请全额退款吗？
更新时间：2022-12-06 15:58:06人浏览
问题描述：
你好，我在网上买了一个课程，但是我当时没有空上课，电话销售说可以冻结延期。协议上面写明，冻结期间不属于有效期，我没有任何权益。我买了课之后，就直接冻结了，一次课也没有上过，买了之后，就进入冻结期了。我有效期都没开始，也从来没有使用过这个课程。按照法律，我能申请全额退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。
2022-12-06 15:58:06
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