我从手机软件上买了一个4+64g的手机结果他给我发了一个4+16g的手机现在我要她退款他不退
更新时间：2021-07-13 15:46:11人浏览
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我从手机软件上买了一个4+64g的手机结果他给我发了一个4+16g的手机现在我要她退款他不退请问要怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-13 15:46:11
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