试穿几分钟后觉得不满意，现在商家以我穿过影响他第二次销售为由，拒绝签收。像这样我能维权成功吗？
更新时间：2022-12-07 09:10:54人浏览
问题描述：
你好，我6月29号晚上7点33收到快递，在天猫上面买的，试穿几分钟后觉得不满意，6月30号上午就申请了退货，上门取件，在试穿的时候有在家里走了几步和跳了几下，买的是用来跑步的，退货时候原包装都在，吊牌也在，只是我自己没有拍照，现在商家以我穿过影响他第二次销售为由，拒绝签收。像这样我能维权成功吗？
1位律师解答
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-07 09:10:54
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