我买了一样东西，买来不是正品，商家不退我款，这要怎么办？
更新时间：2021-07-02 06:51:58人浏览
问题描述：
我买了一样东西，买来不是正品，但这个东西是货到付的款，现在我退回去了，商家不退我款，这要怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-02 02:15:29
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