在平台买东西，遭商家误会
更新时间：2022-12-07 17:28:46人浏览
问题描述：
在平台买东西，遭商家误会，辱骂20多天商家不出面解决问题，平台也解决不了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
2022-12-07 17:28:46
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