网购退款又收到货了，收到货发现产品无法单独使用，产品有七天无理由退货，但是商家说拆过的就不让退了，该如何处理。
更新时间：2021-06-23 23:28:02人浏览
问题描述：
淘宝购买情趣用品，收到货发现产品无法单独使用，必须连在同一根线上于是决定退货，产品有七天无理由退货，但是商家说拆过的就不让退了，货物被拒收，该如何处理。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-06-23 23:28:02
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