买家收到货只退款,淘宝买了烤箱,用过一次不合适申请其他无理由退货,拿到货并没有发票。怎样才能把货退掉

更新时间:2022-12-08 00:46:31人浏览
问题描述:
淘宝买了烤箱,用过一次不合适申请其他无理由退货,卖家以影响二次销售不肯退。买的时候说好开发票。拿到货并没有发票。怎样才能把货退掉
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助195318人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-08 00:46:31
平台特邀律师 咨询我
已帮助180838人 · 响应时间 平均3分钟内
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2021-06-22 23:23:49
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