没有时间做要求退款，那边不给退，活动价格比预定的这个产品活动价低，是这样操作？
更新时间：2022-12-08 07:25:37人浏览
问题描述：
您好律师，我在之前在美容院定的一个活动产品，没有时间做要求退款，那边不给退，说可以换别的产品，我就换当初活动里的一个产品，活动价格比预定的这个产品活动价低，但是她说活动产品不能换活动产品，要我换正价同价位产品然后补差价，是这样操作？不合理吧
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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美容店退费的法律依据未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，对消费者提出的修理、重作、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的以及其他损害消费者权益的情形，应当退费，造成损害的，应承担赔偿责任。
2022-12-08 07:25:37
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