申请退款商家不理我,淘宝不支持七天无理由退货的我在没有发货的时候申请退款了,然后商家拒绝退款之后给我发货了,现在申请退款商家不回复我的消息该怎么处理

更新时间:2022-12-08 11:29:28人浏览
问题描述:
淘宝不支持七天无理由退货的我在没有发货的时候申请退款了,然后商家拒绝退款之后给我发货了,现在申请退款商家不回复我的消息该怎么处理
2位律师解答
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不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
2022-12-08 11:29:28
盈科团队律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,收集证据起诉处理。
2021-06-18 11:25:39
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