网购笔记本快递验货，我在拼多多买了个纪梵希口红。收货的时候当快递小哥面验货，然后我就退货了，我快递发回商家，商家拒收了
更新时间：2021-06-17 12:56:42人浏览
问题描述：
你好是这样的。我在拼多多买了个纪梵希口红。收货的时候当快递小哥面验货，发现口红外管底部有口红漏出来。然后打开果然口红断了，融化了。然后我就退货了，拼多多平台把钱给我打回来了。我快递发回商家，商家拒收了，又给我发过来了。。
1位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-06-17 12:56:42
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