我想知讯一下，我上网上播课，但课程与直播课不符，不想在学习了，要求对方退学费，对方不給退
更新时间：2024-05-18 09:24:50人浏览
问题描述：
你好夏律师，我想知讯一下，我上网上播课，己交学费2990元，但课程与直播课不符，不想在学习了，要求对方退学费，对方不給退，我该怎么办？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您可以先尝试与对方协商，要求退学费；协商不成，可寻求消费者权益保护机构帮助，或提起诉讼。选择处理方式时，要考虑时间、成本等因素，协商不成再寻求法律途径，以维护自身权益。
2024-05-17 21:00:56
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先协商，后维权。1. 与对方沟通，说明课程不符情况，提出退费要求。2. 若对方拒绝，收集证据，如课程截图、聊天记录等。3. 向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助。4. 必要时，可向法院提起诉讼，要求对方退费并承担相应责任。
2024-05-17 21:00:44
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您有权要求退还学费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者服务的内容和费用违反约定，或对消费者退费要求故意拖延或无理拒绝，需承担民事责任。若课程与宣传不符，属于服务内容违反约定，您可要求退费，如对方拒绝，可通过法律途径维权。
2024-05-17 21:00:27
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