实体店买鞋子不退，在有牌子的实体店跟闺蜜买了两条同样的裙子，然后就先付了款，然后就想要求退货，但是店员不给退。
更新时间：2022-12-08 17:46:51人浏览
问题描述：
在有牌子的实体店跟闺蜜买了两条同样的裙子，但是由于当时店内没有合适码的货，然后就先付了款，实体店员在网上下午3点多订了第一件，拿了一件。说是第二天就能回来，我们才订的，然后我们那天下午发现已经拿了的衣服上有污渍，然后去店里又订了一件。然而都到订的第四天货才回来，衣服本来是打算第四天出远地方要穿的，可是没拿到货，然后就想要求退货，但是店员不给退。这种情况怎么做？
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-08 17:46:51
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