网购鞋子退货，客服说七天无理由退换让我退回去，现在产品退回去了他们又拒绝说鞋子穿过影响二次销售，这个有其他办法吗
更新时间：2021-06-10 12:25:21人浏览
问题描述：
我在抖音上买的鞋子穿了半天实在是太磨脚穿不了，跟他们客服讲，客服说七天无理由退换让我退回去，现在产品退回去了他们又拒绝说鞋子穿过影响二次销售，抖音平台一直处理不了，这个有其他办法吗
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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