去年一半年买了一批货有30多吨，出现了质量问题，请问我该怎么办？
更新时间：2021-06-06 23:09:48人浏览
问题描述：
你好，我是做环保炭生意的，去年一半年买了一批货有30多吨，因为是第一次和厂家合作，他寄过来的样品质量可以没问题，发货前我也再三强调了发给我的货是不是纯剧木的炭，厂家说是的，但结果发过来的货不是纯剧木的，出现了质量问题，我当时就和厂家联系，他开始说帮忙解决，实在不行给我退，一直拖，到现在都还没有处理！最开始我也准备通过法律途径来处理，但是听厂家那边说可以帮我处理掉，我就放弃了打官司，但是一直到现在都还没有处理，我最近又在催促他处理，他现在感觉有点不认帐，就算说处理也是再三推脱！！我想请问我该怎么办？？？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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