网购七天退货,买回来用了一次并不好用,就退货了,但是商家拒收,我并没有划过,还说个人洗护产品不算七天无理由拒绝我

更新时间:2021-05-24 11:23:30人浏览
问题描述:
在淘宝买的冲牙器,买回来用了一次并不好用,就退货了,但是商家拒收,理由是有划痕和水渍,我并没有划过,用过水渍肯定是有的,明明显示是七天无理由,还说个人洗护产品不算七天无理由拒绝我
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周斌律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-189-2112-5277
协商不成的可以向平台客服投诉
2021-05-23 18:02:37
丁力律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-152-6152-1206
这种情况你可以找平处理的
2021-05-24 11:23:30
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