然后我支付了定金5000。过后他们销售人员给我一个订购协议，不给我退订金。我这个应该怎么办。
更新时间：2021-05-19 16:50:32人浏览
问题描述：
您好，我在4s点看车，看完后，他们销售人员说让我先交订金，然后我问他们销售人员，如果不买了，订金能全额退款吗，他们销售人员说是可以的。然后我支付了定金5000。过后他们销售人员给我一个订购协议，我看了协议，那个价格我们刚开始谈的价格不一样，然后我就说不要了，让他们给我退订金，结果他们不认账了，不给我退订金。我这个应该怎么办。合同我没签字
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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石佳佳律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-185-0274-7533
你好，你没有签订订购协议，且之前销售人员说订金是可以全款退还，首先你要明确你交的是定金还是订金，定金是具有法律效力的，你反悔了是不退款项的，若是订金则不具有法律效力，应该返还。你可以去消费者协会投诉，或将4s店诉至法院。详细情况可进一步沟通了解。
2021-05-19 16:22:31
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孙志林律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-181-7123-9116
你看一下你交的是定金还是订金？这两个字的写法不一样，法律后果不也一样，如果是定金就不退还了。
2021-05-19 16:04:50
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