网购三包计算时间，还是不好用，商家说已经过了三包时间5月2日。是否应该算到三包时间内。我应该怎样维权？
更新时间：2021-05-08 16:47:20人浏览
问题描述：
4月17号买的苹果笔记本，4月20号出现触控不好用，电脑返回商家，代为检测，5月1号寄回，现在触控还是不好用，商家说已经过了三包时间5月2日。我的问题是，因为触控问题返厂检测的时间，是否应该算到三包时间内。我应该怎样维权？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-08 16:47:20
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