就是我在淘宝上买了个行李箱，那这种情况下我能要求退部分钱吗，差不多距离买的时间有四个月了
更新时间：2021-04-25 09:27:30人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下。就是我在淘宝上买了个行李箱，然后拉链坏了，行李箱说是终身保修可以卖家说只能寄拉链给我让我自己去找人修，或者我寄行李箱回去，可是空行李箱要按体积算很贵，那这种情况下我能要求退部分钱吗，差不多距离买的时间有四个月了，没用过几次
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-24 22:48:21
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