网购退货卖家说坏的,快递退货,商家拍图片说物品有损伤,不给退款

更新时间:2021-04-22 18:42:51人浏览
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快递退货,商家拍图片说物品有损伤,不给退款,但是我没有打开过包装盒,
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-22 18:42:51
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