你好,双十一前拍的东西,已经申请退货,卖家也同意了。后来卖家发过来货了,快递要退货

更新时间:2020-07-22 14:06:05人浏览
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你好,双十一前拍的东西,已经申请退货,卖家也同意了。后来卖家发过来货了,快递要退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2020-07-22 13:42:34
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-07-22 13:44:02
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-07-22 14:06:05
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