网购投诉卖家不退款,某宝上购物不发货不退款跟他协商不理的能怎么办?

更新时间:2022-12-11 23:46:49人浏览
问题描述:
某宝上购物不发货不退款跟他协商不理的能怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助122711人 · 响应时间 平均3分钟内
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022-12-11 23:46:49
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助116687人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,可以找平台客服协助
2021-04-19 11:17:42
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉解决,
2021-04-19 15:36:28
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