换货无货赔偿，导致客户退货，与物流公司沟通没有结果，退货导致的损失应该由物流公司承担吗？
更新时间：2021-04-05 17:28:20人浏览
问题描述：
你好，因物流信息不更新，导致客户退货，与物流公司沟通没有结果，退货导致的损失应该由物流公司承担吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-05 17:28:20
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